TELEFONÍA IP

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TELEFONÍA IP

SEGURIDAD

La telefonía por IP es la última tecnología que permite tomar las llamadas telefónicas usando Internet. La telefonía IP está añadiendo nuevas dimensiones y alterando las comunicaciones empresariales de una manera grande. La telefonía IP convierte las señales analógicas de voz en paquetes de datos digitales para facilitar la transmisión de dos vías de las conversaciones en tiempo real utilizando el Internet.

La importancia del sistema de telefonía IP radica en su funcionalidad, características múltiples y varias otras ventajas, incluyendo el ahorro económico. Además de las características estándar como identificador de llamadas y desvío de llamadas, esta tecnología tiene características distintas, como la movilidad web, gestión de correo de voz y las instalaciones para conferencias telefónicas.

Al viajar a cualquier parte del mundo, continúa utilizando su mismo número que asegura que no se pierda en cualquier llamada comercial valiosa y esta característica dota a la telefonía IP  la portabilidad que es muy necesaria.

Entre los principales beneficios podemos observar los siguientes:

 

  • Ahorro significativo de dinero: La implementación de redes telefónicas tradicionales implica la utilización de cableado, personal técnico, equipos y por ende mucho dinero, no obstante la telefonía IP en su configuración más simple la podrías implementar con equipos que ya tienes en tu empresa o casa como una pc, Usted se dará cuenta que su inversión de capital se reduce significativamente debido a que sólo incurre en costos operacionales y no precisamente de capital. Adicionalmente, el mantenimiento de este tipo de estructura es mucho más bajo.

 

  • Administración simplificada y flexibilidad: A medida que su empresa crece, va a ir necesitando más posiciones de voz, con la telefonía IP agregar nuevas terminales es mucho más fácil, sin importar que que los usuarios estén en ubicaciones remotas. Para esto no es necesario invertir en nuevos equipos, ya que implica simplemente añadir un nuevo puesto en la configuración del sistema, mediante una interfaz gráfica de manera muy fácil y sencilla. Esto garantiza la continuidad del negocio.

 

  • Aumenta la productividad de tu empresa: La telefonía IP hace posible que sus clientes puedan contactar a cualquier miembro de su empresa usando sólo un número independientemente de donde se encuentre la persona buscada. Contactarse de manera rápida y directa, una respuesta inmediata al cliente, aumenta los índices de satisfacción; la productividad aumenta en la medida que los miembros del equipo que se encuentran en ubicaciones remotas puedan comunicarse con otros miembros.

 

  • Elimina el cableado telefónico: Normalmente la telefonía tradicional hace uso de costoso cableado de cobre para transmitir las comunicaciones. En el caso de software de telefonía IP sólo deben instalarse en la pc o smartphone donde se quieran usar, esto hace que el agregar o traslado de extensiones sea más sencillo.

 

  • Escalabilidad: En las centrales telefónicas tradicionales es muy fácil que colapsen cuando su capacidad es excedida, él aumentar las capacidades de estas centrales implica un proceso costoso y en algunos casos se necesita comprar otra central telefónica. Con la telefonía IP, la escalabilidad es menos dolorosa, ya que sus equipos son menos costosos y sus componentes de software están en constante actualización por parte de sus desarrolladores.
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