La telefonía por IP es la última tecnología que permite tomar las llamadas telefónicas usando Internet. La telefonía IP está añadiendo nuevas dimensiones y alterando las comunicaciones empresariales de una manera grande. La telefonía IP convierte las señales analógicas de voz en paquetes de datos digitales para facilitar la transmisión de dos vías de las conversaciones en tiempo real utilizando el Internet.
La importancia del sistema de telefonía IP radica en su funcionalidad, características múltiples y varias otras ventajas, incluyendo el ahorro económico. Además de las características estándar como identificador de llamadas y desvío de llamadas, esta tecnología tiene características distintas, como la movilidad web, gestión de correo de voz y las instalaciones para conferencias telefónicas.
Al viajar a cualquier parte del mundo, continúa utilizando su mismo número que asegura que no se pierda en cualquier llamada comercial valiosa y esta característica dota a la telefonía IP la portabilidad que es muy necesaria.
Entre los principales beneficios podemos observar los siguientes:
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